Politique de remboursement

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour, sans avoir à te justifier. Le produit doit être retourné complet, propre, avec ses accessoires et son emballage. Pour des raisons d'hygiène, les embouts en silicone utilisés ne sont pas repris et leur valeur est déduite du remboursement.

Pour demander un retour, écris à clario.shop.ch@gmail.com avec ton numéro de commande. Tu recevras l'adresse de retour et les instructions. N'envoie aucun colis avant cette confirmation.

Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.

Produit défectueux ou endommagé : envoie-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception, nous le remplaçons ou le remboursons sans frais.