Zones desservies
Nous livrons en Suisse et en France.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes. Aucun frais de port n'est ajouté au moment du paiement.
Délais
Les commandes sont transmises à l'expédition dans un délai d'un à deux jours ouvrables. La livraison intervient ensuite généralement sous huit à quatorze jours ouvrables.
Ces délais sont des estimations. Ils peuvent s'allonger pendant les périodes de forte activité, en cas de contrôle douanier ou de retard du transporteur.
Suivi
Un numéro de suivi est envoyé par courrier électronique dès l'expédition. Il peut s'écouler quelques jours avant que le suivi n'affiche sa première mise à jour, ce qui est normal.
Droits de douane
Les commandes à destination de la Suisse et de la France ne donnent lieu à aucun frais supplémentaire à la réception.
Colis non reçu
Si la commande n'est pas arrivée vingt-cinq jours ouvrables après l'expédition, écris-nous à clario.shop.ch@gmail.com avec ton numéro de commande. Nous renvoyons le produit ou nous te remboursons.